要修改银行卡的预留手机号码，是不能通过手机解决的，需要带上身份证去银行。

到银行后无需排队，到银行找大堂经理或者任何一个工作人员，说明要修改办卡时预留手机号码即可。此时工作人员会带你到一台机器前面，亲自为你在机器上修改手机号码，但是需要其他银行工作人员的授权，授权过程中需要核对身份证上的照片，要进行仔细的比对，最后手机会收到短信提示办理成功，整个流程大概需要五分钟左右的时间。