打电话时听到外拨已转接来电，一种可能是由于对方设置了来电转接，如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上，还有的情况可能是因为号码处于关机或是不在服务区内。

电话是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。一般认为电话是由美国人亚历山大·格雷厄姆·贝尔于1876年发明的。历史上对电话的改进和发明包括：碳粉话筒、人工交换板、程控电话交换机、双音多频拨号、语音数字采样等，近年来的新技术包括：ISDN、DSL、模拟移动电话和数字移动电话等。

自动电话系统通常使用数字组合来代表和寻址不同的用户，这也就是电话号码。电话号码系统通常会区分本地电话、长途电话和国际电话。拨打本地电话通常可以直接拨本地号码。长途电话则需拨国际冠码（国际电信联盟（ITU）推荐使用“0”），加国内长途区号和本地号码。国际电话则需拨国际长途字冠（ITU推荐使用“00”）、国际长途区号、国内长途区号和本地号码。美国和加拿大使用“1”作为国内长途字冠，“011”为国际长途字冠。国际长途区号请参见国际长途电话区号表。