打开qq登录页面，如果QQ有绑定手机号，直接选择“短信验证登陆”。若没有绑定则点击“忘记密码”，点击“找回密码”。输入账号后，点击确定。验证过之后，选择找回方式。如果有绑定密保手机号，就选择“密保验证”，输入手机号，然后输入发来的验证码进行验证后登录，并进行改密码操作。如果没有绑定密保手机号，则点击“开始验证”，进行填写认证，按照操作步骤进行即可。