提升自己的职业素养应具备职业化的协作意识，职业人士在遇到冲突时，能做到对事不对人。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。