1、以利驱动，互惠社交传播。相信大家在决定使用某个产品或消费服务时，其核心是产品或服务能让我们感知到价值，认为值得。而京东到家对于新客户给予专属“15元全场通用无门槛优惠券”无疑是最直击人心的。

2、体验优化，降低感知成本。利益的获取都需要满足一定的前提条件，而京东到家借助微信的熟人社交推荐传播，小程序体验，授权注册登录，微信支付接入等都是在简化流程，优化客户体验，进而降低客户感知成本。

3、用户忠诚度：服务到家，为客户解忧。其承诺的一小时送货上门到家，超时赔付，且可按需定时配送等服务。在这个快节奏的社会中，追求智能高效，服务体验的需求下，显得格外深的人心。