机票办理值机退票：

这种情况称为漏乘，即旅客在始发地办妥乘机手续后或在经停地过站时未搭乘上指定的航班。

如果是旅客自己的原因漏乘，和误机一样，应在乘机机场或原购票地点办理客票航班变更、退票手续。退票按该客票的适用条件收取退票费。

如果机票是“不得退票”，机票款不退，相当于退票费100%；如果是"退票收费"，那就是要收退票费，可能是5%，也可能是80%。但不论何种情况，民航发展基金（机场建设费）和燃油附加费都会全额退款。

具体请咨询航空公司客服热线。