网购的火车票，成功出票和取票是两回事。成功出票是指所订购的票已经确认并成功了，不代表取票。若是没有取纸质票那么就可以在网上改签的，若是已经取出来纸质票了，那么只能是到火车站的人工窗口去改签了。