解决方法：米家APP控制设备时出现“设备离线”提示，可能是网络异常导致，可以重新连接wifi；可能是软件出现bug，可以尝试升级软件；可能是设备距离手机太远，需要靠近设备才能使用。

米家APP使用方法：打开米家APP5.6.13版本，点击页面右上角的加号按钮，可以选择需要连接的设备，包括台灯、空调、摄像头、插座、路由器。

软件使用技巧：1、米家APP无法遥控设备，可能是缺少插件，可以打开软件，点击我的――设置，之后将“插件自动更新”开启即可。

2、米家APP可以设置地区和语言，打开软件，点击我的――设置，点击地区，之后根据需要设置即可。

3、米家APP支持语音控制，打开软件，在首页点击话筒图标即可使用该功能。

资料拓展：米家APP是智能硬件管理平台，不仅连接小米及生态链公司的智能产品，同时也开放接入第三方智能硬件，还有精品生活电商及新鲜酷玩资讯，为用户提供智能生活整体解决方案。可以简单便捷地通过手机与智能硬件交互，并实现智能硬件之间的互联互通。一键实现个性化定制的智能场景。