查已经过去的航班步骤是提供机票的信息，如订单号或者你注册的账号提供给工作人员就可以查询到相关信息了。但这些信息保留都有期限的，在用户中心不一定所有的订单都可以看到的，也可以咨询买票的网站，这样过往的订单也是能查询。