原因：可能是热水器硬件故障，需要进行检修，可能是热水器本身设计有问题，可以联系售后咨询；可能是出水后被水垢堵住，可以联系售后清理。

设备使用注意事项：1、太阳能热水器要安装在阳光直射的地方，建议请专业人员安装。

2、热水器无法使用，不要自行拆解，可能导致设备损坏。

3、热水器具有不同的类型，建议根据使用需求选择。

4、热水器无法使用，要拔下电源插头，之后联系售后解决。

5、热水器长期闲置，建议排空内部的水。

6、热水器要定时检查，最好请专业人员维护。

7、热水器内部会堆积水垢，建议安装净水器，建议定期清理内胆。

资料拓展：热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。热水器有热效率高、加热速度快、温度调节稳定、可多人连续使用的特点。