查找方法：在淘宝9.7.1版本中，打开软件，点击右下角的“我的淘宝”，进入个人主页，之后便可以找到我的订单，我的订单下方区域就是必备工具，点击更多按钮，可以查看更多工具。

软件使用技巧：1、用户可以开启账户保护功能，打开软件，打开用户中心，点击设置，可以在账户与安全设置页面开启。

2、用户可以管理收货地址，打开软件，打开用户中心，点击设置按钮，进入设置页面，选择“我的收货地址”，之后编辑收货地址即可。

3、用户可以使用刷脸支付，打开软件，打开用户中心，点击支付设置按钮，选择生物识别，之后开启此功能即可，此外，在该页面，还可以使用指纹支付。

4、用户无法下单购物，可能是卖家关闭交易，需要联系客服解决。