摩拜单车车费余额退还是比较麻烦的，我们必须发送个人信息给摩拜才能完成退款；我们需要联系摩拜单车的指定邮箱，并提供注册手机号码、姓名和单笔余额充值流水号，然后客服会在七个工作日内进行处理。

注意事项：

充值流水号可以在你付钱的app上面查找充值摩拜的交易记录。