检查是不是网络问题，或者是手机内存不足，也有可能是软件本身系统出现漏洞，检查下载的版本是否与手机系统兼容。建议重启手机，或者将此软件卸载重新安装尝试，或者更换其他版本，也可以更新手机系统版本后安装尝试。