长按关机键进行关机，然后先按住音量+键，再按住开机键，直到平板亮屏，松开开机键，音量键不要松开。直接点击恢复出厂设置。就可以了。时系统正在恢复出厂设置，恢复途中切记不能乱按手机其他任何健。电脑下载一个adb工具包，解压后放在电脑c盘的根目录里，连接平板，这里指的连接是不用打开usb模式，只要连接后平板显示在充电就行。之后打开选择把文件删除，就可以把锁屏密码清除掉了。