国际及地区航班头等舱和公务舱的每位乘客可以免费托运32kg重量的行李，经济舱的每位乘客可以免费托运23kg的行李，且每件行李三边之和加起来不超过158cm，占座婴儿或儿童等同成人免费行李额，不占座婴儿可以免费托运10kg重量的行李，且每件行李三边之和加起来不超过115cm。国际航班每位乘客可以随身携带的行李额与国内相同。涉及美国航线行李托运最大重量是每件45kg，不涉及美国航线是32kg，且长宽高加起来不超过158cm。国内航班所有的乘客超过免费行李额的行李都按照以下逾重行李费率收费：每公斤按逾重行李票填开当日所适用的成人经济舱单程最高直达运价的1.5%计算;如无公布直达票价，则采用分段相加的方法计算。