银行卡无法通过电话进行注销，必须去柜台办理销卡业务。

注销流程：

取号排队，在大堂工作人员帮助下复印身份证；

柜台叫号后，将身份证、银行卡交给柜台工作人员；

告知需要销卡，工作人员即会办理销卡业务；

其间需要键入银行密码，在业务确认单上签字；

银行工作人员将银行卡进行剪卡；

取回被剪后的银行卡、身份证、业务回执，即可完成办理。

如卡内有余额，会同时取出，精确到角，分四舍五入。