民生银行信用卡服务热线：4006695568，接通后，在语音菜单里按3选择分期业务，再按1选分期业务介绍，然后按0选人工就可以接同人工客服了。

民生客服转人工的具体方法：

1、接通信用卡客服热线后，按3号键的“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示。

2、在增值服务里找到人工服务，打信用卡客服后，按提示输入身份证号码，按4选“卡未收到”，就可以接通客服了。

3、客服热线接通后，在语音菜单里按3选择分期业务，再按1选分期业务介绍，然后按0选人工就可以接同人工客服了。