中国人民银行是不受理个人贷款业务的，人民银行是一种银行管理机构，由国务院管理，也称作央行，它的作用之一是制定贷款基准利率，各商业银行的贷款利率都是根据这个利率执行的。

贷款基准利率为：

一、短中长期贷款：

1、一年(含)以内的贷款利率为4.35%;

2、一到五年(含)内的贷款利率为4.75%;

3、五年以上的贷款利率为4.9%。

二、公积金贷款：

1、一到五年(含)内的贷款利率为2.75%;

2、五年以上的贷款利率为3.25%。