第一，登陆中国人民银行征信中心网站，按要求注册后即可查询；

第二，个人也可以到所在地的中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。在查询个人信用报告时，带上自己的有效身份证件的原件及复印件就可以，其中复印件要留给查询机构备查。在查询时，还需如实填写个人信用报告本人查询申请表。

第三，拨打信用卡客服电话，向开卡行的客服人员咨询信用卡逾期处理办法。