1、网络环境不好，接收不到消息，可以去网络较好的地方才能收到消息；

2、设置问题，进入后台设置。

3、关机状态下WLAN网络会自动断开是无法收到微信信息的，您可以通过以下方法开启微信消息推送：进入微信-点击“…”-设置-通用-接收新消息推送/新消息推送显示详情（开启），再进入手机设置-应用程序-后台任务中开启微信。