用户可以通过客服电话查询开户行；用户可以通过网上银行查询开户行；用户可以通过手机银行查询开户行。查询方式：

1，柜面查询：到银行柜台输入需要查询的银行卡号，直接查询。

2，电话查询：拨打银行客服电话，选择人工服务，要求人工查询。

3，网银查询：登陆银行网上银行，进去后，在页面中有相关的选择可查账号开户行信息。

4，短信查询：发送查询代码和银行卡号到服务平台查询。