用户在捷信借了2万元，如果还不上，可以先与捷信协商。协商的内容主要是延长还款期限、减少部分利息，只要协商成功，那么用户就有足够的时间来凑钱还款。如果协商失败，那么用户只能是向亲朋好友借钱，先归还捷信的欠款，事后再还钱给亲朋好友。

欠捷信的钱不还是会上征信的，请各位用户积极维护个人征信。