普通纪念币能到银行兑换成现金，它是由中国人民银行限量发行的法定货币，可以等值流通，也可以选择到银行兑换成人民币再消费。不过，银行的纪念币不支持退还，只能卖给别人或到银行换钱。

如果去银行柜台换现金遭拒，可以拨打银行客服电话投诉到总行，或者直接拨打12378投诉到银监会。