用户的星点值达到2000≤星点值<1万，或者成功申请了理财金卡、信用卡金卡，就可以成为工商银行的5星级客户。而工商银行信用卡的发行量非常大，成功办理信用卡金卡的人数也非常多，因此工商银行5星级客户是比较多的。

用户成为5星级客户以后，可以享受贵宾理财、贵宾服务专线等服务和相关业务费率优惠。