1、将显示历史聊天记录关闭了，在设置里面开启一下就可以了。

2、或者还可以开启一下聊天记录漫游，之后聊天记录不会丢失了。

3、不过之前的聊天记录你需要的话，可以用苹果恢复大师扫描一下，它可以将丢失的QQ、微信聊天记录等数据找回来的。