看12306的用户名在12306软件中，查看个人信息里面查询，第一项就是用户名。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。