退货率高不会影响买家账号的使用，但是可能会影响运费险，退货率太高可能无法购买运费险。

退货率定义：退货笔数/支付宝交易笔数。

退货笔数：满足是否需要退货：“需要退货”，退款状态是“退款成功”。这样的退款记为退货笔数。