这种额度是零的情况，也是额度失效的一种情况。如果你有额度长期不用，就会造成额度失效的。如果获取豆豆额度30天后没有借款，您的豆豆额度将会失效。还有就是你在还清借款的90天内，如果没有再次借款，豆豆额度也会失效。一旦出现豆豆额度失效现象，就需要再次进入豆豆钱重新提交资料获取豆豆额度。

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豆豆钱额度是0可能是借款人的综合评分不够借款，也就是不符合借款条件。一般来说，你看到的信用额度不是可用额度，这个额度是变动的，而且需要符合放款条件才可以申请的。可能你没有完成实名认证或资料上传，造成了信用额度不可使用的情况。你可以询问客服后，再补充下一些个人信息，一般就能申请借款了。