通常有余额宝普通转出、心愿储蓄、还贷管家、预约定期理财产品四个原因可能会造成余额宝资金冻结，查询余额宝资金冻结原因的途径如下：

1、打开支付宝手机客户端进入【余额宝】页面；

2、点击余额宝主页的右上方的小图标，进入余额宝明细页面；

3、在余额宝明细页面找到筛选功能，然后在筛选中选择【冻结】进行查找即可查看到当前冻结的资金以及冻结原因。