1、首先我们在电脑中找到这个打不开的文件。双击打开这个文件，没有像正常文件那样被打开。这时我们先到文件夹当中去修改文件的后缀属性，以便我们更好的观察文件的格式。然后找到显示后缀名的选项，我们勾选上它。

2、这时回到文件当中，点击文件右键，然后选择属性菜单。打开以后，在这个界面当中，我们找到他可以更改文件名的地方。

3、然后在后面加上一个【.mp4】因为这里我们知道文件原来的格式，如果不知道，就试着把格式换成别的。最后回到文件当中，会发现文件的图标已经显示正常了，双击打开也正常了。