重启电脑，换usb接口，用触摸板安装驱动软件，进BIOS进行设置，再次重装系统。.若重启电脑还是无法解决则可能是键盘的驱动出问题了，右键点击计算机，打开设备管理器，找到键盘选项将其驱动卸载，然后再重启电脑，系统会重新安装驱动。