解决方法有两种：

第一，检查接口是不是真的坏，或许是鼠标的坏了，确认是接口的问题，那就送修吧。

第二，你可以上笔记本电脑官网，查看售后时间是否到期？若没有到期，可以到维修售后点进行维修。若不是，你可选择修理或者放弃修理。