英国人聊天软件主要有三种：MSN、雅虎通、Skype。前两种是和QQ相似的即时聊天工具，skype除了可以即时聊天外，更是一种网络电话。聊天软件又称IM软件或者IM工具，是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲，主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。