哈尔滨火车站在道里区、南岗区和道外区三个主城区的交汇处。哈尔滨火车站是京哈线（哈大线）、滨绥线、滨洲线、拉滨线和滨北线（哈佳铁路）的交汇处，同时也是哈齐客运专线、哈牡客运专线和哈佳快速铁路的始发站。是中国黑龙江省乃至东北地区的铁路枢纽和规模最大的火车站之一。

目前接待206对客运列车；哈尔滨站有5站台9线（改造后有7台13线），北站房两个候车室通往10~14站台，南站房（电务段大楼）设有高架候车室，有4个主候车大厅，6个辅助候车厅，总建筑面积42122平方米；拥有百年历史的哈尔滨站，在2017年4月初进行主站房拆除改造工程，改造后的哈尔滨站将重塑百年前的风貌。