演示品牌型号：iPhone11；系统：ios14。

1、查看手机机身左侧音量键，把声音调到最大，是不是关闭了音量键，才会没有声音。

2、查看手机是不是打开了勿扰模式，或者看手机是否设置为了静音，查看手机左侧静音键是否打开。