如果用户正在申请ETC，也就是说还未收到ETC卡和OBU设备，则可以直接在线上撤单。而已经发货了，但是用户并没有激活ETC，那么直接去银行柜台办注销业务即可。已经激活了，用户需要先联系ETC的发行方进行解约，解约成功后再前往银行任何网点办理注销。

各个银行ETC业务是存在差异的，而且每个用户的实际情况略有不同，如果注销ETC请用户直接咨询签约网点。