如果用户在广发银行申请的是信用卡首卡，且是通过网络渠道申请的，那么必须去银行柜台激活。至于是在线下柜台申请的信用卡，由于已经面签了，那么就不需要去柜台激活。而广发银行的信用卡老客户，再次申请信用卡，不管通过什么途径申请的，都不需要去柜台激活。

用户在网络途径申请广发信用卡首卡，银行也会发短信提醒用户去柜台进行面签激活。