首先是需要去指定的医院住院，住院以后及时打电话给平安保险报案。报案以后平安保险的工作人员会告诉用户需要准备什么材料用来申请报销，比如检查报告、病例诊断、住院费用发票等。将资料提交给平安保险后，平安保险会对资料进行审核，审核通过以后就会对住院费用进行报销。