e5是内外机通讯故障，可能损坏部位内外机链接线、内机控制板和外机控制板。建议检查插脚是否松脱接触不良或断线、检查外机控制电路板是否正常、检查主控制电路板是否故障、检查外机控制电路板是否故障。还是不行建议找专业维修人员检查看看。