1、依具体情况而定。

2、如果是公共下水管出现堵塞，是由物业承担处理，因为物业对于小区的公共设施和设备有定期维修维护义务。

3、但如果是住户家中的下水道堵塞，则由用户自行疏通。也可请物业维修，但需要有偿服务。