成功投保蚂蚁保险的客户，可以直接在支付宝里查看电子保单，若有纸质保单需求，可以主动联系承保的保险公司或者联系蚂蚁官方客服电话95188，一般保险公司会提供免费邮寄纸质保单服务。

保险的电子保单和纸质保单具备同等的法律效力，并不会影响保单的责任和理赔，若没有特殊需求，不用额外申请纸质保单。