那只能用邮箱了，申请帐号的时候邮箱，然后在密保管理里点挂失密保卡输入注册身份证号你的邮箱（注册游戏帐号时的邮箱），没有邮箱去官网个人中心去设置，挂失以后就可以重新申请密保卡，绑定游戏帐号，就可以解装备了。