1、打开手机微信，搜索“云上清明”小程序，点击进入；选择“代客祭扫”（需要其他的服务可点击相应的服务按钮），点击进入。

2、在页面上方的搜索框输入机构名称查询，或者直接在下方滑动机构选择要预约的机构，点击机构名称右下角“代客祭扫”；进入机构详情页面，选择要预约的方式，比如选择网上预约。