飞机上丢了东西如果还在机场的话，跟值机服务联系，如果是落在飞机上，工作人员会给旅客送回来，如果已经离开就把航班号和行李单号告知所属航空公司即可取回。

值机是指民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）。