中国人寿保险退保可以直接拨打客服电话95519申请，也可以到保险公司网点柜台办理。

退保需准备的材料，一般包括投保人身份证原件、保单原件以及投保人银行账户、《解除保险合同申请书》等。退保手续完成后，退款会在3-5个工作日内到账收款账户，具体以实际到账时间为准，可实时关注收款账户。