1、苹果手机出现黑屏和闪退，是由于苹果手机系统程序偶然出现错误导致，可尝试通过以下方法来解决出现黑屏和闪退问题：将苹果手机进行关机并重新启动，等待启动完成查看是否还有黑屏和闪退现象。

2、将手机进行恢复出厂设置，具体流程如下：以苹果8手机为例，打开手机屏幕，找到“设置”选项，点击进入。进入设置界面，找到红框所选“通用”选项，点击进入下一步。在通用界面，找到“还原”功能选项，并点击进入下一步。进入还原界面以后，选择“还原所有设置”选项，点击进入。点击“还原所有设置”选项，即可将手机恢复到出厂设置。

3、以上方法未能解决手机出现的问题，可携带保修卡、发票、手机等前往当地苹果售后服务中心进行检测和维修。