保险公司赔偿应由被保险人签字，被保险人身故，由受益人签字，原则上不能找人代签。情况特殊本人无法亲自到场签字也可以找人代签，但需要提供身份证明文件及理赔必备资料。

另外，如果是车险事故，需要交警的责任认定书，且事故双方都要签字确认，保险公司才会赔偿，如果有一方不签字，那么，理赔可能无法正常走流程。