购买信泰人寿保险消费者，如果需要住院治疗，必须去信泰人寿保险公司指定的医院，才可以获得赔付。而指定的医院一般是国家卫生部等级分类中的二级或二级以上的医院。消费者可以进入信泰人寿保险官网，通过省份、市区筛选，查看到当地的指定医院。

而当消费者去其他医院看病、治疗时，信泰人寿保险是不会理赔的。