解决方法：可以携带身份证到营业厅查询；可以拨打运营商客服电话咨询；可以登录网上营业厅，进入“我的账户”即可查看SIM卡编号。

手机卡安装方法：购买手机时会附带一个卡针，首先将手机关机，之后将卡针放入卡槽旁边的小孔，稍微用力一顶就可以将卡槽取下，将手机卡装入卡槽，之后将卡槽插入手机即可。

手机使用技巧：1、手机卡一般有一定的存储容量，可以存储电话号码。

2、手机一般具有通讯录导出功能，打开通讯录，点击页面右上角的“・・・”，选择“设置”即可看到这个功能。

3、手机卡丢失，可以到营业厅挂失。

资料拓展：手机的SIM卡也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。