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网络连接问题。

您的个人电话或计算机的网络连接有问题。检查手机、电脑连接的网线、网络是否完好，是否欠费。

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2.中国铁路客户服务中心(网络12306)是铁路服务客户的重要窗口，将整合全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户登录该网站，可查询旅客列车时刻表、票价、列车晚点、余票、代售点、运价、车辆技术参数及相关客货运规定。铁路客户可以通过这个网站办理业务。